| 问题 | 在实体店买完衣服回家洗了，发现有破损，可以找商家赔偿吗 |
| 释义 | 干洗店衣物损坏赔偿规则及法律依据：干洗店损坏衣物可协商赔偿或找消费委员会仲裁，无法处理可起诉民事法庭。非保价服务衣物损坏，按购物凭证标注的购物时间、价格折价赔偿，半年以上递增折旧率，最高不超过70%。无凭证可参考市场价折旧赔偿，无标明信息按洗涤费用最高不超过20倍赔偿。赔偿后衣物归店家所有，索要减30%赔付。法律依据：《民法典》1165条。 法律分析 干洗店把衣服洗坏了的可以协商赔偿处理，也可以找消费委员会仲裁，如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店。对于非保价服务的衣物，因经营者的责任造成损坏，丢失的，应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿，所购衣物在半年以上的，年折旧率为百分之20不够一年按一年计算，逐年递增，但折旧率最高不超过百分之70。不能出示购衣凭证并在洗涤前未说明衣物价值的，可依据收件单上记录的品名，参考市场价，以折旧赔偿。无法进行本地市场参考，未标明品名、规格、新旧程度的按洗涤费用最高不超过20倍给予赔偿。赔偿后的事故衣物归经营者所有，如消费者索要，可减少百分之30的赔付金额。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 工伤保险的范围包括哪些 工伤保险的范围包括： 1、住院伙食补助费:按照因公出差伙食补助标准的百分之70发放。经医疗机构出具证明,报经办机构同意,工伤职工到统筹地区以外就医的,所需交通、食宿费用由所在单位按照本单位职工因公出差标准报销； 2、停薪留职期间的工资:按原工资待遇发放,一般不得超过12个月。本条例所称本人工资,是指工伤职工因工作遭受事故伤害或者患职业病前12个月平均月缴费工资。本人工资高于统筹地区职工平均工资百分之300的,按照统筹地区职工平均工资的百分之300计算;本人工资低于统筹地区职工平均工资百分之60的,按照统筹地区职工平均工资的百分之60计算。 结语 在处理干洗店衣物损坏问题时，您可以协商赔偿、消费委员会仲裁或通过民事法庭起诉。对于非保价服务的衣物，根据购衣凭证上的购物时间和价格，进行折价赔偿。若无购衣凭证，可参考品名和市场价进行折旧赔偿。赔偿后的衣物归干洗店所有，如需索要，赔付金额可减少30%。工伤保险范围包括住院伙食补助费和停薪留职期间的工资。根据《民法典》规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害，应承担侵权责任。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的； （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的； （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的； （六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的； （七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的； （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 |
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