| 问题 | 多次退票有影响么？ |
| 释义 | 票退太多次不会怎么样，只要你在一天之内退票不超过三次，都可以在12306网站上继续购票，如果你一天在12306网站上退票退单超过三次的话，那么你当天将不可以在12306网站上购票，如果你还要购票的话，只有选择别的账号或者说到车站售票窗口去购票，不可以用你自己的账号购票。 申请退票流程如下： （1）可凭本人身份证及车票前往车站售票窗口办理退票手续； （2）发车前15天以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。 退票需要以下条件： 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理； 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后； 3、需要核收退票费。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。 |
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