| 问题 | 买到假烟第二天拿去换可以吗 |
| 释义 | 买到假烟第二天可以去换。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受保护，受其他有关法律、法规保护，买到假烟可以举报，发现非法经营假烟、走私烟等线索，均可拨打烟草监管举报电话投诉。接到举报后，烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则，打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实，按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。如果发现出售批量大，可能涉嫌犯罪的，也可以直接打向公安机关举报。消费者与商店经营者发生争议，即经营者不承认消费者的香烟是其所售，消费者也拿不出充足证据证明香烟是这个经营者出售的，双方协商不成。遇到这种情况，消费者要及时将香烟送到当地烟草部门鉴定，同时详细向烟草部门告知香烟所购店铺的地址和店名，如鉴定是假烟，烟草部门将做后续进行处理。 《中华人民共和国刑法》 第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。 买到假烟老板不承认不给退怎么办 买到假烟商家不承认时可通过以下方法处理： 1、将卷烟送到烟草专卖局法规处质检小组，如果经鉴定是假烟，法规处质检小组会联系专卖处，由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名，以便于执法人员进行调查； 2、拨打举报电话进行投诉举报。 |
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