| 释义 |
扬州网讯（记者丁云）日前，市卫生局对全市19家二、三级医院出院病人进行了抽样问卷调查，结果显示出院病人对医院的综合平均满意度为92.27%。调查显示，市妇幼保健院等11家医院综合满意度超过平均值，占被调查医院的57.89%。出院病人对医院行风状况的总体评价较好，反映“好”和“较好”的占98.87%，有16家医院病人对医院行风满意度达100%，其余3家也都超过90%，没有1人反映工作人员收受红包问题。出院病人对医院工作人员的服务给予了充分肯定，对医生、护士等各类医技人员服务和技术满意度均超过95%；但对医患沟通、医疗收费和医院伙食满意度较低，需进一步加以改进。
一、医疗过错如何处理
由于医疗过错发生了医疗纠纷的，或者住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门。若对相关部门的处理还不服的，到法院提起诉讼。
二、医院与居民楼距离要求
一般来说住宅离医院100米远的距离就足够了，医院本身对住宅的居民是没有影响的，不少人认为医院病菌多会传播这个说法是错误的，因为医院除了病人外，还有家属、医生、护士等群体，这些人在医院内部都没有被影响，医院外面居住区的人就更不会别影响了，之所以要距离100米是从交通、噪音等因素来考虑的。
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