| 问题 | 网上买的保险怎么理赔 |
| 释义 | 一、网上买的保险怎么理赔 1、出险后，消费者应该在第一时间向网上保险购买平台报案，网上保险购买平台将及时登记消费者的报案信息，并代替消费者像同城保险公司报案，提醒保险公司优先立案。另外，网上保险购买平台还将告知消费者所需的理赔资料，并提醒消费者提交资料。 2、消费者需要向网上保险购买平台提交必要的理赔资料，如：保单号码；被保险人姓名及身份证号码；报案人姓名及联系电话；保险事故基本情况（如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果，住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等）等等。 3、在此过程中，网上保险购买平台工作人员将会协助消费者。网上保险购买平台将实施跟进理赔进度，代替消费者向保险公司沟通，必要时会为消费者提供法律援助。经过保险公司核查后，消费者将获得理赔款。网上保险购买平台确认客户赔款顺利到账，就此结案。 二、网上购保要注意什么 1、选择正规保险公司官方网站，最好是大品牌行业领先的保险公司； 2、所购网上保险需要与自己的需求匹配，目前多数网销保险还是短期意外险，例如旅游，交通意外，航意险，境外险，家庭短期意外险等； 3、在网上购买保险除了看基本保障外，如果有时间最好看一下产品条款，有一些细节方面，不同公司是有较大差距的，需要仔细识别； 4、选择类似如保险网这样可靠的第三方保险网上销售平台。 三、网上怎样购买保险1．选择正式的平台网上存在各类钓鱼网站，会欺骗消费者。消费者在网上买保险的时候，切记要选择正规的平台。进入一个网站后可以多观察网站的页面展示、内容、域名等。2．多对比多分析不管是购买网上保险还是线下保险，一定要进行对比和分析，选择最适合自己的产品。如果遇到不懂的问题，一定要拨打网站的，进行咨询。也可以找专业的代理人为自己挑选。3．购买时注意细节网上保险大多是自助购买，在买的时候就一定要更加细心的注意保障内容和免责条款。检查无误之后，确定产品是符合自己需求的时候再选择下单。消费者得到保单后，把保单的保单号输入该保险公司的网站上进行查询。只有这样做，才能知道这份保单是否正规合法。此外，购买后也要注意售后服务问题，对于不明白的地方一定要及时与客服沟通。当拿到电子保单后，消费者还应该仔细查看条款，看看与自己想的是否一样。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。