| 问题 | 买的药是假药应该怎么维权 |
| 释义 | 消费者购买假药后，可保留证据找商家协商解决，要求赔偿或退货；如协商不成，可向消费者协会投诉，要求3倍赔偿；商家拒赔可起诉至法院，要求损害赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，欺诈行为应按3倍购买金额赔偿，不足500元则为500元。若经营者明知商品或服务有缺陷，导致严重损害，受害人可要求赔偿并获得惩罚性赔偿。 法律分析 一、消费者买到假药的，要保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉，买到假药可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍的赔偿；若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉，要求损害赔偿。 二、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 拓展延伸 如何保护自己免受假药侵害？ 保护自己免受假药侵害是至关重要的。首先，要确保购买药品时选择正规渠道，如认可的药店或医院药房。其次，要仔细阅读药品包装上的标签和说明书，确保药品的批准文号和生产日期等信息真实有效。此外，可以通过查询药品监管机构的官方网站，了解药品的真伪情况。如果怀疑购买的药品是假药，应立即停止使用，并向相关药品监管部门举报。同时，保留购买凭证和相关证据，以便维权时使用。在维权过程中，可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解维权途径和法律程序。最重要的是保持警惕，提高自身的药品安全意识，避免成为假药的受害者。 结语 购买药品时要选择正规渠道，仔细核对药品信息。发现假药应立即停用，并向相关部门举报。保留购买凭证和证据，寻求法律援助，维护自身权益。提高药品安全意识，保护自己免受假药侵害。 法律依据 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第十章 监督管理 第九十八条 禁止生产（包括配制，下同）、销售、使用假药、劣药。 有下列情形之一的，为假药： （一）药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符； （二）以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品； （三）变质的药品； （四）药品所标明的适应症或者功能主治超出规定范围。 有下列情形之一的，为劣药： （一）药品成份的含量不符合国家药品标准； （二）被污染的药品； （三）未标明或者更改有效期的药品； （四）未注明或者更改产品批号的药品； （五）超过有效期的药品； （六）擅自添加防腐剂、辅料的药品； （七）其他不符合药品标准的药品。 禁止未取得药品批准证明文件生产、进口药品；禁止使用未按照规定审评、审批的原料药、包装材料和容器生产药品。 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第十一章 法律责任 第一百一十六条 生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，责令停产停业整顿，吊销药品批准证明文件，并处违法生产、销售的药品货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款；货值金额不足十万元的，按十万元计算；情节严重的，吊销药品生产许可证、药品经营许可证或者医疗机构制剂许可证，十年内不受理其相应申请；药品上市许可持有人为境外企业的，十年内禁止其药品进口。 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第十一章 法律责任 第一百二十一条 对假药、劣药的处罚决定，应当依法载明药品检验机构的质量检验结论。 |
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