| 问题 | 物业管小区的下水道吗 |
| 释义 | 业主下水道堵塞，物业是否管理要看是否是物业的责任。物业公司是依据《物业服务合同》的约定提供维修、保安等物业服务的，因此物业公司是否承担责任要看其是否违约。 根据合同的约定，物业公司应对小区的公用设施设备进行维护、修缮的义务。下水管被堵造成了损失，首先要弄清楚下水道被堵的原因究竟是什么。如果是因为下水管年久失修，物业公司又没有及时发现维修，使得业主在正常使用过程中造成了溢水，那么物业公司就没有履行合同所约定的维修义务，应承担违约赔偿责任。如果是楼上业主使用不当造成的，例如将一些垃圾扔进下水管影响水管正常排水，那么就应该由楼上业主来赔偿。在这种情况下，物业公司如果已尽到合理的注意义务，没有怠于履行及时发现故障并维修的义务，那么物业公司就不承担责任。 一、物业合同费用规定是什么 1、物业服务有瑕疵，物业公司无权要求业主承担物业费违约金。 支付违约金的责任仅适用于违反合同义务的情形，且只有当事人在合同中约定了违约金或者法律规定有违约金时才能适用。基于《前期物业管理合同》对违约金有明确约定物业服务存在瑕疵，物业管理混乱、房屋漏水问题严重，瑕疵履行是债务人有积极的不完全履行行为，只是由于债务人履行有瑕疵，使债权人的利益遭受损害，故可称为积极的债务违反。瑕疵能补正的，债权人有权拒绝受领，要求补正，并不负受领迟延责任。 要求合同双方应当全面履行合同，严格按照合同的要求履行各自的义务。物业合同要求物业公司全面履行合同，但物业公司所提供的物业服务存在瑕疵，导致物业管理混乱，房屋漏水严重，属于未完全履行合同，在收取物业费时并未提供对等的物业服务义务，其要求业主承担违约金是不合理的。因此，对存在瑕疵的物业服务，作为物业公司一方是无权要求业主承担违约金的。 2、物业公司供有瑕疵的物业服务后，业主应承担部分物业费 物业服务企业的权利和义务是一致、对等的，物业服务企业的权利是收取物业服务费用，义务是按照有关规定和合同约定对小区内的秩序、卫生、安全进行维护和管理，对建筑物、公共设施、绿化进行养护和维修、对业主进行其他物业服务。 二、公共水管漏水损失由谁负责 公共水管漏水损失开发商或物业公司负责，具体情况如下： 1、因为是公共下水管道造成的漏水问题，不是人为的，还在保修期之内，可以由开发商来负责维修，相应造成的损失也应该由开发商来承担。而下水管道的保质期通常是5年，5年之内出现任何问题，都要开发商来负责管理和维修； 2、如果已经过了保修期，造成了漏水，也造成了业主家里面家具、家电的损失。这种情况下可以通过物业公司进行维修，并且由物业公司负责承担损失。尤其是一些正规的小区，配置了物业公司，就应该对公共设施进行维修，出现了问题，可以动用维修基金。 物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。 |
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