| 问题 | 医院欺骗消费者，消费者怎样维权 |
| 释义 | 可以向法院起诉请求医院赔偿患者的侵权损失。 一、医疗事故赔偿费率 医疗事故赔偿费用包括医疗费，护理费，伙食费，住宿费，误工费，精神损失费。因为医疗事故造成患者残疾的，除了以上的赔偿之外，还可以要求医院赔偿残疾生活补助费，后续康复费用，辅助残疾器具费用。医疗事故造成患者死亡的，可以要求赔偿死亡赔偿金，被抚养人生活费。 二、起诉精神损害赔偿 起诉精神损害赔偿的，被侵权人可以通过向人民法院提交起诉状的方式起诉。起诉状要写明原被告、诉讼请求、案件事实和理由等基本信息。被侵权人向法院起诉还要注意提交证据，要搜集证明有侵权事实的证据并提交于法院。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉。 三、医疗事故找哪些部门 发生医疗事故的可以处理的部门如下： 1、发生医疗事故的，应该由卫生行政部门处理； 2、难以确定是否属于医疗事故的，可以申请医疗事故鉴定机构鉴定； 3、对医疗鉴定结果不满的，当事人无法协商一致的，患者也可以直接到人民法院起诉。 一、发生医疗事故应该注意： 1、患者在起诉时应注意是否超过了诉讼时效。按照相关法律规定，身体受到伤害要求赔偿的，患者应当在从知道或应当知道权利被侵犯时起一年内向医院所在地人民法院提起诉讼，超出诉讼时效后就会失去法律的保护，法院会作出不予受理或驳回起诉的裁判。 2、医患双方的举证责任不同。根据相关法律规定，医患纠纷的证据责任分配是责任倒置，具体而言，患者在起诉时应提交在医院就诊治疗、遭受损失的事实及具体数额等相关证据材料，而医院需承担证明自己在对患者提供医疗服务过程中不存在过错或过失的充分证据，否则，医院就需承担对患者造成经济损失及精神损害的赔偿责任。 3、应选择最恰当的法律、法规及有针对性的证据，以支持个人的主张和保护自己的权利。这是因为同一医患纠纷可能发生法律竞合的问题，但依据不同的法律规定，其法律责任可能有较大区别。诉讼中应围绕核心问题进行举证、质证，可起到事半功倍的效果。 二、医疗事故的级别有： 1、一级医疗事故，造成患者死亡、重度残疾的； 2、二级医疗事故，造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的； 3、三级医疗事故，造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的； 4、四级医疗事故，造成患者明显人身损害的其他后果的。 综上所述，发生医疗事故的可以处理的部门有发生医疗事故的，应该由卫生行政部门处理；难以确定是否属于医疗事故的，可以申请医疗事故鉴定机构鉴定；对医疗鉴定结果不满的，当事人无法协商一致的，患者也可以直接到人民法院起诉。发生医疗事故应该注意患者在起诉时应注意是否超过了诉讼时效，医患双方的举证责任不同，应选择最恰当的法律、法规及有针对性的证据，以支持个人的主张和保护自己的权利。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。 第一千二百一十九条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。 医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。 |
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