| 问题 | 现状分析及对策建议 |
| 释义 | 走访工作存在的问题：不够深入，浅尝辄止；不够谦逊，放不下架子；不够灵活，缺乏技巧；不够标准，要求不高。这些问题导致走访工作无法解决实际困难，与老百姓产生抗拒心理，无法达到预期效果。 法律分析 （一)不够深入，浅尝辄止。从民警的座谈了解和走访检查、抽查情况来看，在具体走访工作中，部分民警仅满足于问一问群众基本情况，记一记走访对象的家庭成员，不能通过走访了解深层次问题，不能发现并为群众真正解决实际困难，浅尝辄止，水过地皮湿，为走访而走访。一些新分配的学员民警，更不知道走访是什么概念，工作思路不清晰。 （二)不够谦逊，放不下架子。我们的一些农村民警，生活在城市，工作在农村。工作中，有的以城里人自居，看不起农村人；有的以管人者自居，动不动就训斥。对于农村社区工作来讲，这些都是不可取。比如，有的民警入户走访时，嫌人家的椅子脏，坐之前拍了又拍，吹了又吹；有的嫌人家烟的档次低，自己拿出高档烟点上；有的总是打官腔，嫌人家说话土。很显然，部分民 警放不下架子，不能把自己当做普通老百姓来看待，这在某种意义上就是一种行为上的岐视。老百姓虽然口里不说，但是心里一清二楚，久而久之，就会对走访民警形成抗拒心理，极不利于走访工作的开展。（三）不够灵活，缺乏技巧。与人沟通，是一门学问。与老百姓打交道，则是一门艺术。在实际工作中，部分民警缺乏丰富的社会阅历，缺少与人民群众打交道的经验技巧，不能很好地掌握入户走访的方法和技巧：不知道怎样入户，不知道怎样和老百姓打招呼，不知道怎样和老百姓拉家常。因此，走访工作不能切实了解群众在想什么，最关心什么，最需要什么，更不能掌握一些深层次、内幕性信息为公安工作现实斗争服务，从而达不到预期的走访效果。 (四)不够标准，要求不高。个别单位对走访工作缺乏严格要求，没有统一标准，基层民警对走访群众工作有消极应对思想，存在“上级抓得紧就走得密、领导要求严就走得勤”等情况，走访积极性明显滞后，存在着“走与不走一个样、走多走少一个样”的工作局面。通过“三访三评”深化大走访活动阶段性检查情况看，个别派出所领导，工作布臵得很具体，很到位，但是在检查督促方面没有及时跟上，从而导致了走访工作只有数字，没有成效。 结语 走访工作是民警工作中重要的一环，然而在实际操作中存在一些问题。一方面，部分民警只是表面走访，缺乏深入了解和解决问题的能力；另一方面，一些民警态度不谦逊，无法与农村人民建立良好的关系；同时，缺乏灵活的沟通技巧，无法有效掌握入户走访的方法。此外，对走访工作缺乏统一标准和高要求，导致工作效果不佳。因此，我们需要加强培训，提高民警的专业素养和走访技巧，同时建立明确的工作标准，以确保走访工作的质量和成效。 法律依据 《中华人民共和国人民警察法》第三条人民警察必须依靠人民的支持，保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，维护人民的利益，全心全意为人民服务。 |
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