释义 |
法律主观: 国家邮政局撤销申诉的方式为若是在线上投诉的,只需要联系客服撤销即可。根据相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解。 法律客观: 《中华人民共和国邮政法》 第六十五条 邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门应当及时依法处理,并自接到申诉之日起三十日内作出答复。 《中华人民共和国邮政法》 第六十六条 任何单位和个人对违反本法规定的行为,有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后,应当及时依法处理。 |