| 释义 |
法律分析：直接联系客服，让对方给你说清楚。也许是无意中开通了某些功能。在哪个平台被扣的款，就去哪里协商。不行就威胁投诉12315，消费投诉介入。事实上，如果你的支付宝和家人有绑定亲情号，那家里人在拼多多上买东西，选择亲情号付款，就会有从你银行卡里扣钱的情况，如果想避免此类事情的发生，建议解除亲情号。
法律依据：《消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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