| 问题 | 鞋子三个月内损坏是否可以更换？ |
| 释义 | 商家通常不同意换货，只会提供修理服务。如果商家提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以根据国家规定或双方约定退货，或要求商家更换或修理。如果没有国家规定或双方约定，消费者可以在收到商品后七天内退货；七天后，如果符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同条件，可以要求商家更换或修理。 法律分析 律师解析： 一般情况下，商家是不会同意换的，最多只会包修。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 拓展延伸 鞋子质量保证期限内的维修与更换政策 根据我们的鞋子质量保证政策，如果您在质量保证期限内购买的鞋子损坏了，我们提供维修和更换的服务。在三个月内，如果您的鞋子出现任何质量问题，我们将为您提供免费的维修服务。如果修复无法解决问题，我们将提供免费的更换服务，确保您得到一双全新的鞋子。请您保留购买凭证，并与我们的客户服务团队联系，他们将协助您处理维修或更换事宜。我们致力于为您提供高品质的产品和优质的服务，感谢您对我们的支持和信任。 结语 根据法律规定，商家一般不同意退换货，只会提供包修服务。然而，如果商家提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理等义务。在没有明确规定和约定的情况下，消费者可以在收到商品后七日内退货。如果在三个月内购买的鞋子出现质量问题，我们将提供免费的维修和更换服务。感谢您对我们的支持和信任，我们将竭诚为您提供高品质的产品和优质的服务。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 |
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