| 问题 | 人保车险理赔流程是什么 |
| 释义 | 人保车险理赔流程如下： 1.拨打报案电话。 2.事故勘察和损失。 3.提交索赔材料。 4.赔款计算和审核。 5.赔款计算。 《保险法》第五十五条，投保人和保险人约定保险标的的保险价值并在合同中载明的，保险标的发生损失时，以约定的保险价值为赔偿计算标准。投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发生时保险标的的实际价值为赔偿计算标准。 一、交通事故走保险公司理赔流程具体流程 交通事故理赔的流程为：(1)及时报案请在确保人身安全的情况下立即拨打保险公司报案电话或有条件的也可通过微信等方式报案，保险公司理赔服务人员将询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请先拨打报警电话。(2)查勘定损接到报案后，保险公司将指派理赔人员或委托的公估机构到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。(3)提交索赔索赔权益人根据保险公司告知内容提交索赔所需的全部材料，保险公司及时对提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下保险公司将及时通知索赔权益人补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。(4)审核计算在索赔权益人提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与索赔权益人/被保险人达成最终的赔偿协议。(5)领取赔款保险公司根据与索赔权益人商定的赔款支付方式和保险合同的约定向索赔权益人支付赔款，涉及第三者责任的理赔甚至可以被保险人授权直接将赔款转账至第三方。 二、保险诈骗的常用手段 1、虚构保险标的。投保人向保险机构投保的标的，实际根本不存在，而是投保人虚构的，投保人谎称保险标的灭失，骗取保险金，也叫无的空保。 2、编造虚假的保险事故原因。投保人、被保险人或受益人为了骗取保险金，在事故发生后，故意向保险机构虚构事故发生原因，将事故发生的不属于保险理赔范围内的实际原因隐瞒，重新捏造属于保险理赔范围内的原因，以此骗取保险金。 3、非保险标的转化为保险标的。保险标的因受损害而发生损失，保险公司必须赔偿保险金。但是犯罪分子常将多个相同种类物中的某一个投保，以节省保险费。当其他相同种类物发生损失时，投保人则移花接木，将非保险标的物代替保险标的物，达到诈骗保险金的目的。 4、重复投保。投保人对于同一保险标的，就同一保险事故与多个保险公司分别订立数个保险合同，然后通过制造保险事故等方法，向多个保险公司索取保险金，从而获得总额比实际损失高得多的赔款。 5、故意造成财产损失的保险事故。投保人、受益人为了骗取保险金，在财产投保后，故意对投保财产进行有关破坏活动，伪造盗窃、火灾假象，造成财产损失，企图蒙骗保险公司。 6、故意造成被保险人死亡、伤残或疾病。在人寿保险或健康保险中，投保人为了骗取保险金，人为地故意对被保险人进行伤害、杀害故意致残造成被保险人死亡或患病，从而骗取保险公司理赔。 |
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