| 问题 | 网购订单生效是不是合同就成立呢 |
| 释义 | 法律分析: 网购订单生效之后合同就成立了，但买卖双方之间也可以自行约定合同生效的时间；没有约定的则应当按照法律规定处理。我国《民法典》规定，当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。网购过程中买卖双方发生纠纷的，可以通过信函、热线电话或者网站等方式进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定，解决消费者权益争议的途径包括有：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉等。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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