问题 | 实体店打折衣服能退吗 |
释义 | 特价商品除质量问题外,符合不脏不残、七天内、小票完整的条件,商家必须退换货。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决消费争议。 法律分析 只要不是因为质量问题的特价处理,商品在符合不脏不残、七天内、小票保存完整的情况下,商家必须退换货。 相关法律 《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 拓展延伸 实体店打折衣服退货政策解析 实体店打折衣服退货政策解析:根据大多数实体店的政策,打折衣服一般是可以退货的。然而,具体的退货政策可能因店铺而异。通常情况下,您需要保留购买凭证,并在一定的时间内退还未经穿着或损坏的衣物。某些店铺可能会要求您在购买后的一定时间内退货,而其他店铺可能会提供更灵活的退货期限。退款方式可能包括退还现金、提供店铺信用或进行换货。建议您在购买前阅读并了解店铺的具体退货政策,以便在需要退货时能够顺利进行。请注意,以上信息仅供参考,具体政策以实体店为准。 结语 根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者在购买商品时享有退换货的权利。只要商品在符合不脏不残、七天内、小票保存完整的情况下,商家必须退换货。对于实体店的打折衣服,一般而言是可以退货的,具体的退货政策可能因店铺而异。建议您在购买前了解店铺的具体退货政策,以便在需要退货时能够顺利进行。请注意,以上信息仅供参考,具体政策以实体店为准。 法律依据 中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 |
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