| 问题 | 因为疫情，酒店拒绝客户入住是否合法 |
| 释义 | 需要结合具体情况进行分析，如果是不具有防护条件的酒店，出于防控疫情的原因，暂时拒绝入职的，不能简单认定为违法。目前已有上海、深圳、厦门、贵阳、云南、海南、广西、广东、四川、西安、福建、江西、长沙等地为滞留的武汉旅客提供指定酒店住宿。其中，上海、海南为滞留旅客提供免费住宿。如有需要，可以联系当地的旅游局或卫健委安排住宿。 一、十四运期间去西安防疫有什么政策 近14天内，与国内本土病例行程轨迹有交集的人员、从以下这些疫情相关地区来（返）西安的人员（含旅游、开会等人员）、与国内本土病例乘坐过相同航班、高铁、火车的人员，请主动向社区、单位、酒店报备，配合做好核酸检测、医学观察、健康监测等疫情防控措施。相关社区、单位、酒店要履行疫情防控主体责任，及时做好人员排查、登记、报告，及时进行疫情提醒，积极提供服务。 二、疫情期间怎么还贷款 一、中国人民银行、财政部、银保监会、证会、外汇局等五部委联合出台了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，明确规定了对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。感染新型肺炎的个人创业担保贷款可展期一年，继续享受财政贴息支持。对感染新型肺炎或受疫情影响受损的出险理赔客户，金融机构要优先处理，适当扩展责任范围，应赔尽赔。 二、可以延期的时间 具体时间应当根据协商结果而定，各家银行并不统一规定了延期的时间，可以从下列情况进行考虑： 1、对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要求金融机构在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。感染新型肺炎的个人创业担保贷款可展期一年。 2、金融机构合理调整逾期信用记录报送，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。 对于因疫情原因导致无法还款的，可以按照上述政策规定来进行延期处理，但相关情况是需要由当事人自己提出申请后，由银行进行审查认定的，如果不符合相关法律规定的，是可以按照上述法律规定的情况来进行申请处理。 【本文关联的相关法律依据】 《传染病防护法》第四十三条：甲类、乙类传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府报经上一级人民政府决定，可以宣布本行政区域部分或者全部为疫区；国务院可以决定并宣布跨省、自治区、直辖市的疫区。县级以上地方人民政府可以在疫区内采取本法第四十二条规定的紧急措施，并可以对出入疫区的人员、物资和交通工具实施卫生检疫。 |
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