| 释义 |
消防投诉电话12369。按照国务院进一步优化地方政务服务便民热线的有关部署要求，将原火灾隐患举报投诉电话96119，整体并入“12345政务服务便民热线”，市民可以通过拨打12345热线进行反映或举报，热线统一接收后，会根据不同的类别、情形等，及时将问题转办给消防救援机构以及其他政府相关部门，消防救援机构接到反映或举报后将在15个工作日内处理并回复。围绕公共消防设施管理维护工作实际，对单位和个人存在的以下8类具体违法行为，消防救援机构将依法责令其改正，并实施相应的罚款处罚：
1、未按照规定维护市政消火栓、消防水池、取水设施等，导致不能正常使用的行为;
2、未按照规定建设、维护火警信号传输线路，延误灭火救援的行为；
3、因工程建设等原因影响公共消防设施使用或者妨碍消防车通行，未落实应急保障措施的行为；
4、拆迁、销毁公共消防设施，没有补建方案或者替代方案的行为；
5、占用、堵塞或者封闭消防车通道，妨碍消防车通行的行为；
6、在消防车通道设置固定隔离桩、栏杆等障碍设施或者在其净空四米以下设置广告牌、管线等障碍物的行为;
7、占用消防车登高操作场地或者在消防车登高操作场地设置妨碍消防车操作的障碍物的行为；
8、其他妨碍消防车通行或者操作的行为。法律依据：
《中华人民共和国消防法》第三条 国务院领导全国的消防工作。地方各级人民政府负责本行政区域内的消防工作。各级人民政府应当将消防工作纳入国民经济和社会发展计划，保障消防工作与经济社会发展相适应。
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