| 问题 | 老是停电可以投诉吗 |
| 释义 | 经常停电可以投诉电力公司。因为有相关的法律规定，用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉。受理投诉的电力管理部门应当依法处理。供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务。 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 消费者协会不受理下列投诉： 1、经营者之间的争议； 2、没有明确的被诉方； 3、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况； 4、争议双方达成和解（调解）协议并已履行，且无新理由和相关依据的； 5、因投资、再生产等需要引发的争议； 6、消费者提供不出任何必要证据的； 7、有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的； 8、法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的； 9、消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的； 10、其他不符合国家法律、法规及规章规定的。 法律依据： 《中华人民共和国电力法》第三十条 因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业必须尽速安排供电，所需供电工程费用和应付电费依照国家有关规定执行。 第二十七条 电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务。 《民法典》第六百五十二条 供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人；未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 |
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