问题 | 我想了解关于电信霸王条款有哪些? |
释义 | 你咨询的电信霸王条款有哪些,一下资料希望能帮到你 那么哪些是电信服务中的霸王条款,哪些又不是呢? 我发了这么一条微博:想写一个通信服务中哪些是霸王条款,哪些不是的问题,欢迎网友转发/评论提出问题。如果完整问题超过10个,我就写。#微言传播# 现在有效问题超过10个了。就写一篇吧。 1、网友拨云觅日:同一个运营商不能转套餐,资费不能变 运营商确实可以给一些套餐加一些限定,不让转,但这样的限定太多了,就出现了“霸王条款”。尤其是一说两年三年不变的固网宽带或移动套餐,到时,你技术都升级了,套餐内单价更便宜了,为什么还不能换,当然,由于有开始的约定,在约定期限内,你不允许转向月费更低的套餐,是可以的。 2、网友熊猫军工:流量月底清零真不是霸王条款! 这个真不是,我曾在新浪微博做过访谈,运营商的流量套餐确实有很多问题,应该改进,但是当月套餐到月底清零,没什么问题,打官司也能赢。 3、网友伊贝露_:比如预算话费送话费,运营商为了绑定用户分月返还送的话费,期间换资费必须往高的改。 这个也不应算霸王条款,不过运营商要留住用户,就应该给足够高的“对价”,半年不让离网,可以少送话费,你一年不让我离网,就应该多送话费。 4、网友众之志:合约期不能提前终止,不让转套餐 包括不让携号转网,只是因为一个运营商没有专门让利的小合约,这是霸王条款。无论什么合约,都应该允许在付出适当的对价的基础上终止。 5、网友众之志:套餐绑定强制绑定其他业务 这具体看绑定业务,一是否用户有意愿,二运营商是否付出对价,如果都是肯定的,就不能说是“霸王条款”,否则就是。 6、网友二呆陈二呆:合约期内不能过户。又不是不用凭什么过户都不行。 合约期内有所限制,是可以的,但也应给用户选择权。大部分过户,在符合办理条件(如实名信息等)的基础下,应该允许。 7、网友老猴子先生:电信裸装宽带和宽带+手机价格一样,变相捆绑销售 延伸开就是,固网运营商电信联通在固网优势地区,优惠促销移动业务,中国移动向移动业务送固网宽带,虽然虚拟运营商和民营宽带运营商进入,这种交叉捆绑应限制。否则不是“霸王条款”,而是触犯了《反垄断法》。 8、网友威海鱼儿ye:标准资费多年不变。联通2G的10元1M移动2G的5元1M的流量资费。固定电话的长途7分钱6秒钟都十几年了吧。移动的网内网外区别资费。 这个真的不是霸王条款,不过是监管部门工作不到位,监管部门不应把电信业务定价全交给市场,而是应该有所限定,不断压低资费上限,就是一个不错的做法。 9、网友洪80046656:农村的基站坏了半个月修不好又不减免月租!! 无论固网、移动,长时间影响使用,就应该给予用户补偿。不过单个基站真不好判断。 10、网友dy快乐宝贝:预付费的业务就不应该出现欠费,允许欠费必须明确透支金额并签协议,要求计费实时性。 计费完全实时,很难做到,尤其是在遇到一些特殊情况,如国际漫游时。但预付费业务,出现欠费,额度不应太高(运营商也应该及时止损)。如果用户抛弃了某个预付费号码,小额度的欠费不应影响用户信用,且应在一定周期(确认用户不再使用)后自动抹除。 |
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