| 问题 | 疫情期间民宿不退款怎么办 |
| 释义 | 可和商家协商，协商不成向平台反映，让平台介入调解，或直接投诉。 一、消费者就餐食物中毒应该怎么赔偿 消费者就餐时食物中毒的，首先是保留证据，如当天所购买的食物，然后先找商家进行协商，协商不成的，可以去找消费者保护协会投诉该商家；商家仍不履行赔偿义务的，可以向法院进行起诉，依法请求商家赔偿自己因中毒所花费的医疗费、营养费、护理费等合理费用。 二、商家不退定金应该如何 商家不退定金的办法： 了解定金的性质。定金一般是买受人与商家之间的担保方式，以确保交易的顺利进行。买受人向商家支付的担保款是规定的担保方式，与定金不同； 三、如果卖方不履行约定义务，不仅需要退还，还需要双倍退还买方支付的定金。可以双倍的情况： 1、表明态度，积极与商家协商； 2、提交电商平台或工商部门介入； 3、委托律师通过法律渠道解决问题。 四、定金不退怎么办怎么退订金和钱 首先要明白定金的性质，定金一般是买受人与商家之间就保证买卖的顺利进行而由买受人向商家支付的具有担保性质的款项，是由法律明确规定的一种担保方式，这与订金是不相同的。如果出卖人不履行约定的义务，不仅需要退还，而且需要双倍退还买受人交纳的定金。明白了定金的性质，不仅可以通过以下途径取回自己的定金，而且可以是双倍的：1、表明自己的态度，和商家积极协商；2、提请电商平台或者工商部门介入；3、委托律师通过法律途径解决。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。 第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： (一)因不可抗力致使不能实现合同目的。 (二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务。 (三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行。 (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。 (五)法律规定的其他情形。 |
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