释义 |
法律分析:属于航空公司原因如:运力调配、机械故障可以要求补偿,注意是补偿。目前国内航空公司延误补偿标准为:延误4-8小时补偿100元;延误8小时以上补偿200元。这个根据各航空公司的规定而定。补偿是航空公司对于航班延误表示的歉意,属于赠与行为,不同于赔偿,赔偿是需要标的的,需要法律法规支持,仲裁部门裁定。非航空公司原因延误,如空管管制、机场设施、天气、航油保障等,航空公司不承担责任但会尽社会义务,如安排餐食、饮料等。 法律依据:《航班正常管理规定》第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。 《航班正常管理规定》第二十八条 航班出港延误或者取消时,承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作。 |