| 问题 | 物业停水停电怎么投诉？ |
| 释义 | 1.物业停水停电投诉方法：投诉给房地产行政主管部门或通过法律途径解决。2.物业公司无权停业主的水电，只有在用户违法情况下才能停电。3.物业管理员职责包括管理、监督、协调服务工作，处理投诉等。4.物业费不交可能被起诉至法院，法院可建议协调解决或强制执行。 物业停水停电投诉方法及物业费不交的后果。 物业停水停电投诉方法和物业费不交可能引发的法律后果。 法律分析 一、物业停水停电怎么投诉？ 第一：物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门; 第二：如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。 第三：物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。 依据《中华人民共和国电力法》 第二十九条，规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。 第六十五条规定：用电用户违反规定，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的，可以中止供电。 二、物业管理员的职责有哪些？ 物业管理的岗位职责： 1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 三、物业费不交的后果有哪些？ 物业费不交可能会被起诉至法院，如果起诉到法院的话，通常法院会先建议物业和业主协调解决，如果再不补交物业费的话，法院可以强制执行。 结语 物业停水停电的投诉方式多样，首先可向当地房地产行政主管部门如房管局投诉物业公司；若投诉无效，可通过法律途径，诉诸法院解决，通常胜诉的机会较大。物业公司无权停业主的水电，除非用户违法，电力主管部门方可停电。根据《中华人民共和国电力法》第29条规定，供电企业应在正常情况下连续供电，不得中断，除非事先通知用户。根据第65条规定，若用户违反规定危害供电安全或扰乱秩序，经责令改正却拒不改正，可中止供电。物业管理员的职责包括管理、监督、协调服务，处理投诉，收集信息为物业管理提供建议。物业费不交可能被起诉至法院，法院会先建议物业和业主协商解决，若仍不补交，法院可强制执行。 法律依据 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。 物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。 物业管理条例：第三章 前期物业管理 第三十一条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。 |
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