| 问题 | 值机了还能退票吗 |
| 释义 | 是可以退票的。 这种情况称为漏乘，如果是旅客自己的原因漏乘，和误机一样，应在乘机机场或原购票地点办理客票航班变更、退票手续。退票按该客票的适用条件收取退票费。 退票：在机票有效期内要求退票的，凭有效身份证按航空公司规定办理。电子机票凭行程单退票。如果您没有打印行程单，您可以凭有效身份证退款。 值机之后退票的规定如下： 1、符合退票期限的机票，即在有效期内的可以退即自购买日起13个月之内的机票； 2、非自身原因造成不能成行的，不仅可以退，还可以免费退或免费改期一次； 3、机票值机后退票，必须先取消值机才可以退。最晚在航班起飞60分钟以前取消，如果已打印登机牌的，需去值机柜台退回登机牌才可以退。 网上值机后还能改签，但得先取消值机才能改签。 原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定。 上值机后还能退票，先到办登机牌的地方把登机牌退了，然后在哪里买的机票上哪里去退，飞机起飞后是扣百分之五十!如果不退票，一年之内乘机都有效，前提是买的机票必须是四折以上! 具体退票费收取标准为：头等、公务、经济舱全价机票，收取5%退票手续费;经济舱折扣率8折至9.5折机票，收取10%退票手续费;经济舱折扣率5.5折至7.5折机票，收取20%退票手续费;经济舱折扣率3.5折至5折机票，收取50%退票手续费;经济舱折扣率3折及以下机票，不得退票，但可以在支付变更手续费后变更航班日期。 以前按照购票时间作为退票手续费收取标准为：起飞前24小时，收取5%的退票手续费;起飞前24小时至2小时，收取10%退票手续费;起飞前2小时以内，收取20%退票手续费;起飞后，收取50%退票手续费。相比以前的退票标准，旅客更易掌握，并且退票不受时间限制。 法律依据： 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十一条 由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。 旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。 退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。 票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。 |
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