| 问题 | 房屋中介不接电话不回微信，如何投诉？ |
| 释义 | 中介违规操作可向当地工商局、房管部门投诉，工商局将在7个工作日内协调并通知结果；如投诉无解，可由合同指定的仲裁机构进行仲裁；对仲裁结果不满意，可直接向辖区法院提起诉讼。法律依据包括《仲裁法》、《民事诉讼法》和《民法典》。中介人应如实向委托人报告合同事项，故意隐瞒或提供虚假情况将承担赔偿责任。 法律分析 中介违规操作可以到中介公司所在地的工商局或工商所以及房管部门投诉处理，工商局应当在7个工作日内进行协调并通知结果；投诉协商未能解决纠纷的，应以房产中介合同中指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果不满意的，双方当事人可以直接向辖区人民法院提起诉讼。 法律依据： 《仲裁法》第二条 平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。 《民事诉讼法》第一百二十二条 当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。 《民法典》第九百六十二条 中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。 中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。 拓展延伸 如何有效解决房屋中介沟通问题并维护消费者权益？ 解决房屋中介沟通问题并维护消费者权益的关键在于采取适当的行动。首先，尝试与房屋中介进行面对面的沟通，表达您的关切和不满。如果这无法解决问题，可通过书面形式，如电子邮件或信函，向中介提出投诉，并详细描述您遇到的问题。同时，将投诉副本发送给相关监管机构，如房地产管理部门或消费者权益保护组织，以确保您的权益得到维护。此外，积极寻求法律援助，咨询专业律师，了解您的权益和可行的法律途径。最重要的是，保留所有相关沟通记录和证据，以便在需要时提供支持。记住，坚持维护自己的权益是至关重要的。 结语 通过合法途径解决房屋中介违规问题，保护消费者权益至关重要。首先，可向中介公司所在地的工商局、房管部门投诉，并要求协调处理。如协商无果，可依据房产中介合同指定的仲裁机构进行仲裁。如果对仲裁结果不满意，双方当事人可以向辖区人民法院提起诉讼。根据《仲裁法》、《民事诉讼法》和《民法典》的相关规定，中介人应如实报告，并承担损害赔偿责任。在维护消费者权益方面，采取适当行动非常重要。积极沟通、书面投诉、寻求法律援助和保留相关证据都是有效的方式。坚持维护自己的权益是必要的。 法律依据 最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第九条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十一条 根据民法典第五百六十三条的规定，出卖人迟延交付房屋或者买受人迟延支付购房款，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，解除权人请求解除合同的，应予支持，但当事人另有约定的除外。 法律没有规定或者当事人没有约定，经对方当事人催告后，解除权行使的合理期限为三个月。对方当事人没有催告的，解除权人自知道或者应当知道解除事由之日起一年内行使。逾期不行使的，解除权消灭。 商品房销售管理办法：第四章 销售代理 第二十八条 受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。 |
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