| 问题 | 拖欠信用卡严重逾期外访人员上门是真是假,怎么应对？ |
| 释义 | 一、拖欠信用卡严重逾期外访人员上门是真是假,怎么应对？ 信用卡逾期外访人员上门可能是真的。 1、金融机构外访上门时一般是两个人，进门前会出示相关的证件和录音录像设备，说明来意，如果是金融机构委托的第三方，你可以要求对方出具委托文件，确认来访人员的身份和资质。如果是正规的外放人员，是经过相关培训的，行为举止都会比较规范，外访的目的，一般是了解欠款人的实际情况以及协商还款，所以都符合以上情形的欠款人也不用害怕，既然确实欠款了，面对面沟通也不是件坏事。 2、与外访人员沟通过程中，你自己也要全程录音和录像，并且明确告知对方，避免影响将来作为证据的效力，而且对方也会注意自己的言辞和行为，外访人员也有他们的工作流程，沟通过程中，不用紧张，也不要心虚，充分说明自己的困难情况，表达自己的还款意愿，还款需要时间，他们会将负债人的欠款情况详细说明，并且告知未及时还款要承担的后果，以及金融机构后续可能会采取的措施，比如通过诉讼追讨欠款，成为失信人等等，至于所提到的这些内容，负债人要自己有判断能力。 3、不要因为害怕或者想尽快摆脱催收的纠缠，就轻易承诺还款时间，否则会给自己带来更大的麻烦，如果外访人员要求你签署文件，在你不确定的情况下，要问对方是否可以不签？如果对方要求必须签署，你可以将文件在录像的镜头前展示，并且说明自己是在非自愿的情况下签署的，以此来维护自己的权益。 二、信用卡逾期多久会上黑名单？ 1、信用卡逾期超过90天的,就会被拉入黑名单。 2、一般情况下,个人信用卡账单逾期,银行在前3个月都会按照相关规定对债务人进行催收。如果在这三个月里催收成功。那么银行就不会再采取下一步的催收行为。 3、如果在三个月内,银行对于催收无果,那么根据法律规定,信用卡逾期3个月如果催收未果,银行就可以走法律诉讼程序。 三、信用卡催收上门了怎样应付？ 1、催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权,如果对方无法提供,可以不用理会。 2、上门催收的时候,一定不要拒绝与对方沟通,更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。大家应该做的是与对方心平气和地进行协商,说明自己无法还款的原因,并表达自己的还款意愿,有一个良好的还款态度。 3、上门催收以后,大家一定要结合自己的实际情况,与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划,不要为了繁衍对方,就承诺一些无法实现的事情。 4、如果对方在上门催收的时候,采用了明显的暴力催收手段,比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等,大家一定不要犹豫,立即与当地的公安机关取得联系,并及时提供对方的犯罪证据。 |
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