| 问题 | 淘宝保证金1000随时可以退吗 |
| 释义 | 淘宝网店押金1000不做了是随时可以退的。注销店铺三个月后没有违规和资金纠纷的情况下就可以退。 你可以在卖家中心的消费者保障服务中解冻你的押金（保证金），等到保证金解冻后，钱款会由"不可用余额"变成"可用余额"，这时您可以随意支配，也可以操作提现。 满足以下条件，就可以解冻保证金： 1、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻）。 2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）。 3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。 4、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）。 5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。 6、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻）。 7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。 法律依据： 《消费者保障服务协议》 3.6.1规定：[解冻条件]当您满足如下解冻条件时，淘宝将无息退还/解冻您剩余的保证金余额: (1)若您为淘宝规定必须缴纳保证金的卖家，您申请解冻全部或部分保证金，进而导致您的保证金额度(现金缴纳保证金和保险保证金之和)低于平台要求的最低金额的，您须同时满足以下条件: (a)没有经营中的必须缴纳保证金的类目商品; (b)没有进行中的消保覆盖范围内的订单; (c)没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单; (d)没有正在处理中的投诉/售后记录; (e)没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录; (f)没有正在处理中的催缴单或欠费记录; (g)没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。 |
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