问题 | 岁的人是否可以向天然气公司投诉? |
释义 | 消费者在是可以投诉天然气有限公司。消费者根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条规定,消费者投诉时,要有明确的投诉人、具体的投诉请求、事实和理由,属于市场监管管理部门职责范围的,可以到投诉。注意,全国平台整合工商、质检、食药、价监、知识产品热线。而根据消费者权益保护法第四十六条规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。 35投诉有用吗 打35投诉在一定程度上是有用的。 35消费者投诉申诉举报工作程序: 、接待。 35消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 、登记。 对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载; 对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。 属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。 对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,管辖地工商所及时处理; 对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。 投诉书写更有效方法: 、标题开头应写“投诉书”。 、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。 4、投诉的事实与理由。 5、具体赔偿要求。 6、最后是投诉人在右下角签名和日期。 7、附证据清单,与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。 相关法律规定 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: 投诉燃气公司找哪个部门 有以下几种方式进行投诉: 、向信访局投诉。该部门主要是负责处理市民投诉的所有信访案件,然后在根据投诉内容将投诉件分派到相关部门。当然如果是燃气公司员工方面的问题,可以直接向燃气管理部门投诉,他们也会在规定时间内给与回复。 、拨打市/县长热线投诉。每个城市都应该设有市/县长热线,市/县长信箱,负责接纳各种各样的市民投诉,并由市/县政府负责分派投诉件。 3、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉,如果不能解决问题再考虑其他办法。 4、拨打35消费者权益保障电话投诉。 投诉书写更有效方法: 、标题开头应写“投诉书”。 、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。 4、投诉的事实与理由。 5、具体赔偿要求。 6、最后是投诉人在右下角签名和日期。 7、附证据清单,与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。 相关法律规定 《城镇燃气管理条例》第二十九条,燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉,有关部门应当自收到投诉之日起5个工作日内予以处理。 快递超过几天可以投诉 快递超过7天可以投诉。 按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。 快递到站后,如果未取件时间超过7-天的话,快递公司会将快递退回原寄地。如果收件人不联系快递公司,而快递公司又联系不到收件人,且收货地址无人接收,一般3天后退回。 相关法律规定 《快递市场管理办法》第四十条,经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。 消费者向工商行政管理机关申诉需要满足什么条件,消费者投诉到35后无结果怎么办 消费者向工商行政管理机关申诉应当符合下列条件: (一)有明确的被诉方; (二)有具体的申诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理机关管辖范围。 消费者申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项: (一)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码; (二)被申诉人的名称、地址; (三)申诉的要求、理由及相关的事实根据; (四)申诉的日期。 【法律依据】 《消费者权益保护法》第三十四条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 哪里可以投诉网购卖假货 投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。 如果是一个大型网站,如淘宝,那么可以向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等。 如果是其他地方的购物且数额比较大,向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。 该内容由 何虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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