释义 |
健身房私教课不给退课,建议拨打12315投诉解决,或到当地工商局投诉,如果当地工商局解决不满意,建议到法院起诉。消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。希望大家在签署协议的时候一定要清楚办理会员卡或者健身服务,要保留好证据、协议等,以备维权时需要。 哪些情况下可以要求辅导机构退费: 1、发布虚假招生广告简章; 2、超出规定办学范围的,在停止招生的行政处罚期间招生; 3、因违反国家法律法规或者其他原因被责令停止办学的; 4、收费项目标准未经备案或公示; 5、收费后拒绝向学生出具合法票据的; 6、应与学员签订培训合同而未签订的; 7、若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用; 8、开课前,学生因不可抗拒的理由,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。 综上所述:消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |