| 问题 | 产品瑕疵可以要求三倍赔偿吗 |
| 释义 | 产品瑕疵可以要求赔偿，不存在几倍赔偿的说法？产品瑕疵责任又称产品瑕疵担保责任，是指因生产或销售的产品存在瑕疵，即产品质量不符合明示或默示的质量要求，生产者或销售者承担的责任。 根据相关法律规定，产品瑕疵的话，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。据此，产品瑕疵的赔偿以实际损失为限，不存在几倍赔偿的说法。 快递丢件可以要求三倍赔偿吗 如果保价的快递不适用三倍赔偿； 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍； 挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 产品缺陷和产品瑕疵的区别 产品瑕疵与产品缺陷的区别在于： 第一，损害程度不同。产品瑕疵是指产品在使用性能上存在瑕疵，或者不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，但不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，或者未丧失原有的使用价值。 产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。产品存在缺陷可能危及人身、财产安全。 第二，消费者的权益保护不同。对于产品瑕疵，消费者直接向销售者要求赔偿，该销售者赔偿后，可以向有责任的生产者或其他销售者追偿。 对于产品缺陷，消费者既可以向销售者，也可以向生产者要求赔偿，而生产者、销售者之间可以根据实际情况向对方追偿。 第三，赔偿的方式和标准不同。 对产品瑕疵，可以由销售者依照法律的规定或者合同的约定，负责修理、更换、退货以及赔偿损失。 产品缺陷造成的人身、财产的伤害，销售者、生产者应承担全部赔偿责任。 第四、诉讼时效不同。出售质量不合格的商品未声明的，诉讼时效期间为一年。 因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。 《中华人民共和国产品质量法》第二十六条，生产者应当对其生产的产品质量负责。 产品质量应当符合下列要求： (一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准； (二)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外； (三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 法律依据 《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 该内容由 嵇小函律师 和 律说律答 共创回答 |
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