| 释义 |
食品不卫生不干净投诉电话是12331、12315。
12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话，发现涉嫌食品药品的违法违规行为，可以拨打“12331”，如实说出投诉举报事实、理由及投诉要求。
12315不仅仅可以受理食品安全的投诉举报，还可以咨询食品安全相关问题。
12331的投诉方式如下：
1、拨打12331热线；
2、登录12331官网进行举报；
3、通过信件，传真，手机短信也可进行举报；
4、走访相关部门进行举报。
法律依据：《国家食品药品监督管理局关于印发食品药品投诉举报管理办法（试行）的通知》第六条
全国开通统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，建立一体化的投诉举报网络信息管理系统。与12315、13213等举报热线不同的是，对于拨打12331符合事实的举报，举报者能得到相应的奖励，在一定程度上对群众有激励作用，对于保障食品药品的安全也有积极的意义。举报时也要注意管辖的范围，12331的举报主要是针对食药品的质量安全方面的问题，针对赔偿或退货等诉求是不会予以受理的。
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