| 问题 | 防范处理医疗事故的措施 |
| 释义 | 1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。 2、加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。 3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。 4、改进服务作风，提高医疗质量强化我们医务人员及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念，加强对医务人员医德教育和业务素质教育。 5、实施知情同意，防范医疗争议医院在医疗活动的不同阶段，自始至终都要根据患者的实际情况。 6、建立良好医患关系当前医患关系紧张，冲突不断，很重要的一个原因是由于部分医护人员的服务意识差，服务不到位造成的。 一、医疗纠纷应该怎么预防 预防医疗纠纷的方法如下： 1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系； 2、医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞； 3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理； 4、重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。 二、预防处理医疗纠纷的措施是什么 预防处理医疗纠纷措施如下： 1、预防医疗纠纷的措施如下： （1）严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范，遵守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系； （2）医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞； （3）提高病历和各种医疗文件的书写质量，加强管理； （4）注意医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷； 2、处理医疗纠纷的方法如下：医患双方协商解决；协商不成的，可向卫生行政部门申请调解；调解不成的，还可以向人民法院提起诉讼。 【本文关联的相关法律依据】 《医疗质量管理办法》第36条医疗机构应当提高风险防范意识，建立完善相关制度，利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式，保障医患双方合法权益。 |
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