| 问题 | 商家退差价是怎么算的 |
| 释义 | 商家退差价计算方式：差价=原价-现价。 一、商家降价怎么退差价？ 1、在申请退还差价之前，每个消费者需要询问店铺客服是否可以退款，如果能够退款，可以退的金额为多少。如果不能退，那只能放弃退款了。 2、在确认商家可以退差价以后，通常要先确认商品货物是不是完好无损的，否则为了差价而购买了次品是非常不好的。 3、然后点击查询订单。在商家订单列表中，点击商品，进入查看目标订单的详细信息界面。 4、在商品订单的明细界面，消费者可以点击【应用售后】的按钮，进入售后申请的界面。一般来说，退差价的时候我们只需要选择退款。 5、选择货物的状态、退款的原因并输入退款的金额。具体的退款金额，要与商家客服提前确认好，不能自己胡乱申请。 6、提交退款申请后，可以等待商家处理。审核通过以后，就可以退差价了。 二、退差价规定是什么？ 1、申请退差价的时间以订单上显示的价保服务时间为准。 2、一个商品仅可以成功申请一次价保的服务。 3、系统会自动计算订单差价金额。 4、价保退差价处理的时效，以页面提示的时间为准。通常不会超过24小时的，处理期间不要确认收货。 商家退差价是比较常见的操作，不过需要注意的是，有些大型活动的时候，价格属于优惠后的，是不支持退差价申请的。在这个时候，就得花时间去抢购低价的商品了。 三、商家未履行退差价服务怎么办？ 降价退差价是商家自生的商业行为，在退差价的退款原因下，网络平台仅提供提差价的退款原因供双方协商，不代表最终支持某一方的退差价诉求。 1、若网络平台商家在商品详情页、旺旺聊天等页面表达过降价补差的承诺，则网络平台会基于消费者提供的商家承诺内容，在买卖双方约定的范围内执行退差价。 2、若网络平台商家约定退差价范围表述存在争议，则网络平台将依据双方提供的凭证酌情判断。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： (一)商品或者服务存在缺陷的； (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； (六)销售的商品数量不足的； (七)服务的内容和费用违反约定的； (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 |
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