| 问题 | 交了暖气费不给供暖怎么投诉 |
| 释义 | 一、小区不给供暖找谁投诉 1、首先我们要了解下是谁负责监管小区的供暖，看看是自管还是统一管理，如果钱都是交给了小区的物业公司，就属于自管。如果小区不给供暖，可以直接举报这个小区的物业公司，管理物业公司的就是当地的房管部门，向房管部门去反映。 2、但如果是供暖公司直接负责的，又不帮忙解决，可以向当地的供暖办去投诉。而且一般城市都会有供暖的投诉电话，直接拨打电话，向他如实反映情况，基本上都会安排人来调查解决问题。如果仍然不解决，还可以采取法律的途径，将他们告上法庭。 二、小区不给供暖怎么办 1、如果你已经及时缴纳了暖气费，小区物业公司或者供暖公司都会及时供暖，所以前提条件，还是要看一下你是否有拖欠暖气费的问题。另外就是一个小区如果想要集中供暖，还需要确认小区的入住率，达到一定的标准，才能够开通暖气。 2、但如果不是什么其他的原因导致不供暖，无故不供暖，可以向当地的供暖管理部门或者公司直接投诉，也可以向法院起诉。 3、在小区物业公司也算是业主和供暖公司的一个沟通桥梁，所以应该做好协商解决的工作，为业主来服务，协调相关问题，从而解决业主的供暖困难。 4、作为小区的业主，到每年的采暖季前期，都有一个收缴采暖费的时间段，在此时间段我们一定要积极缴纳费用，才能够为过好一个寒冬做好准备。 法律依据 《物业管理条例》 第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 |
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