问题 | 头发漂断,理发店是否赔偿? |
释义 | 消费者有权要求赔偿,可通过协商、举报或起诉等方式实现。根据《消费者权益保护法》第十一条,消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害,享有获得赔偿的权利。 法律分析 消费者是有权利要求赔偿的。一般而言,可以先协商解决,如果协商不成,可以到当地相关部门进行举报,或者去人民法院起诉处理。根据我国《消费者权益保护法》第十一条,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 拓展延伸 理发店责任纠纷:头发漂断引发的赔偿纠纷该如何处理? 在处理理发店责任纠纷中,涉及头发漂断引发的赔偿纠纷,需遵循相关法律规定。首先,受损方应收集证据,包括照片、医疗记录等,以证明头发漂断与理发店的过失有关。其次,根据消费者权益保护法和相关合同约定,受损方可要求理发店赔偿损失,如修复费用、精神损害赔偿等。双方可协商解决,如无法达成一致,可寻求法律途径解决。法院将根据证据和法律规定,判断理发店是否存在过失,并决定赔偿金额。维护自身权益,合理维权是处理此类纠纷的关键。 结语 消费者有权要求赔偿,可先协商解决,如不成可向相关部门举报或起诉。根据《消费者权益保护法》第十一条,购买、使用商品或接受服务造成人身、财产损害的消费者享有赔偿权。在理发店责任纠纷中,受损方应收集证据,要求赔偿包括修复费用、精神损害赔偿等。双方可协商,如无法达成一致可诉诸法律。法院将根据证据和法律规定判断过失并决定赔偿金额。维护自身权益,合理维权是关键。 法律依据 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的; (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的; (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的; (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的; (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的; (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。 |
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