| 问题 | 我的工行 盾掉了，补办一下要多久？要多少钱？ |
| 释义 | 工行的U盾掉了，补办需要5分钟左右即可，费用一般在40到60元之间不等。U盾采用高强度信息加密，数字认证和数字签名技术，具有不可复制性，可以有效防范支付风险，确保客户网上支付资金安全，使用方便。使用U盾办理网上银行对外支付业务时，使用登录密码和支付密码的客户，需要保护好本人的卡号和密码，确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序。U盾的好处如下： 1、保护网上银行资金安全； 2、在办理网上银行业务时保护着网上银行资金安全，规避黑客、假网站、木马病毒等各种风险； 3、U盾还可以与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证，从而保障支付宝账户的资金安全。银行U盾指的是一个小型的密码器，U盾最大的作用就是为用户提供安全验证，从而规避用户在使用网上银行转账汇款时存在的木马病毒，冒用、黑客等操作风险。用户一般在使用银行卡进行转账、汇款以支付时，系统会直接提示用户插入自己的U盾，然后系统会对用户进行身份检查，在确认操作者为持卡人本人之后，即可进行对应操作。U盾适用于工行个人网上银行所有客户，特别适合于安全级别要求较高的客户。使用U盾有以下三个步骤： 1、安装驱动程序，如果是第一次在电脑上使用个人网上银行，需要参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整计算机设置，然后安装U盾驱动程序，系统会自动检测并提示安装补丁，安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序； 2、下载证书信息，申请U盾后，可以委托工行网点柜员协助下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务、个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上； 3、在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。 |
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