| 问题 | 拼多多不发货赔偿500 |
| 释义 | 拼多多不发货有赔偿500的可能。 拼多多的不发货赔偿规则如下: 1、延迟发货的订单，将处罚一张无门槛现金券。 2、超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。 3、若是超时不发货，买家可以投诉，一旦投诉成立后，卖家除了需要向买家赔付违约金之外，还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。 4、如果卖家承诺的礼物没有按时送达，也会按照上述赔偿规则支付违约金。 如果赠品在店内单独销售，违约金按照赠品销售环节标明的售价计算。 如果赠品不是店里卖的，没有明码标价，违约金按照拼多多客服的市场参考价格计算。 买方投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。拼多多有一个不发货投诉赔偿金额的计算公式，如下:卖家可以通过投诉页面直接支付。 赔偿公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额)，最高不超过30元，最低不低于5元，最低特定类别不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。 买方发起投诉后，卖方未能在拼多多进行人工干预，且在投诉成立前主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。 平台对卖假货的影响很大。如果在拼多多上卖假货，将受到10倍商品数量的处罚。如果日销量大，店铺不会直接关门，也不会给出任何预警，流动资金会先展期冻结。 不发货怎么投诉? 1、向交易平台投诉一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。 2、向12315消协投诉需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。 3、向快递公司投诉并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。 4、向12345投诉市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。 5、向公安机关投诉报案当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。如果在物流方面或者商品本身出现问题，那么建议通过以上所说的几个方法进行投诉，以此来维护自身的权益。 法律依据： 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 |
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