| 问题 | 消费者服务热线管什么？ |
| 释义 | 法律分析：消费者服务热线是一个由政府或企业设立的咨询平台，旨在提供消费者投诉、咨询服务。消费者服务热线的工作内容包括但不限于消费维权、产品质量监管、商家诚信评选等。消费者服务热线承担着维护消费者权益的重要任务。 法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条，规定国家保护消费者的合法权益，维护社会主义市场经济秩序。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条，规定消费者有权了解商品或者服务的真实情况，有权咨询、投诉、举报商品或者服务的质量、安全、功能、易用性、环保等情况。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，规定消费者服务热线应当及时、准确地回答消费者的咨询，并依法受理和处理消费者的投诉、举报。 4.《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条，规定商家应当宣传真实，不得以虚假宣传误导消费者。 消费者服务热线是履行国家对消费者权益保护的承诺，是消费者维权的重要途径。消费者可以通过热线电话了解商品及服务信息，投诉举报不良商家行为，为自身权益保驾护航。同时，商家也应该遵守诚信原则，提供真实信息，不得以虚假宣传误导消费者。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。