释义 |
法律分析:消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有要求的,依照法律、法规的要求执行律、法规未作要求的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以按照情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的 (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的 (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的 (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的 |