| 释义 |
系统会对正在配送订单的骑手进行抽查，官方将其称之为微笑行动，骑手在遇到抽查后需要拍摄照片进行上传，但在送单过程中难免会遇到各种突发情况，导致没有上传或者没有通过微笑行动的抽查，这个时候大家能想到的肯定是去申诉。系统终归不是人，难免会有出错的地方，而且一旦微笑行动没有通过，面临的就是拉黑、封号以及罚款等处罚，站在骑手的角度上来考虑，这显然很难接受，所以美团众包也提供了申诉渠道，一般情况下只要证明是本人在配送并且穿了工装，那就不会有太大的问题，但要真的是因为自己的违规行为导致没能通过微笑行动的抽查，那很难会申诉成功。
法律依据：《劳动仲裁法》第十条 发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解： （一）企业劳动争议调解委员会； （二）依法设立的基层人民调解组织； （三）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。 企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。
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