| 释义 |
法律分析：一、如何处理商场强制消费问题
商场强制消费如果只违反了民法的，受害人可以到法院提民事诉讼，强制消费的行为如果违反了治安管理处罚法的，可以给予治安拘留或罚款。即强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。如果构成犯罪的，依法追究刑事责任。
二、在商场发现质量问题不给退货怎么办？
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
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