| 问题 | 未成年消费不给退应该怎么办 |
| 释义 | 未成年消费不给退应该与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。 一、未成年人消费是指: 限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。 二、未成年人的含义: 未成年人，根据《中华人民共和国民法典》第十七条、第十八条的规定：不满十八周岁的自然人为未成年人。成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。 三、未成年人玩游戏的规定: 1、游戏时长：法定节假日，每日限制玩3个小时。其他时间，每日限玩1.5个小时。 2、可游戏时间：每日22：00-8:00，禁止登陆游戏，其他时间解除限制。 3、充值额度：未满8岁无法充值;8-16岁单次可充50人民币，每月充值上限200人民币;16岁-18岁，单次充值上限100人民币，每月充值上限400人民币。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 《中华人民共和国民法典》第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。 |
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