| 问题 | 12345投诉拼多多平台管用么？ |
| 释义 | 投诉拼多多商家拨打12345市长热线是管用的，除此之外还可以致电消费者协会投诉热线“12315”进行申诉。可以通过拨打【12315】电话进行申诉，但是需要加上商家所在地的区号或者是所需投诉的平台公司总部注册所在地的城市区号，即“区号＋12315”。官方客服接听电话的时间为：法定工作日的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。 2、在全国12315互联网平台进行反馈。 （1）首先在搜索引擎上搜索【全国12315平台】，点击并进入，找到并点击【请登录】进行登录； （2）在用户登录页面录入用户ID和密码完成“登录”，若是未注册过账号那么需要先注册一个； （3）登录后回到主页面选择【我要投诉】，进入投诉申请界面，消费者在阅读完投诉须知后就能开始申诉； （4）输入想要投诉的app主体公司名称（主体公司名称在爱企查、企查查之类的软件或者网页上搜索【所要投诉的软件名称】就能查到其公司名称），点击右边的搜索选项； （5）在搜索结果里找到所对应的企业后选择该企业，跳转到【消费者信息】页面，输入基本信息，点击【提交】，跳转至【业务信息】页面，详细填写所购买的商品或服务内容和投诉诉求，点击【提交】即可。 法律依据： 《中华人民共和国12345便民服务平台监督管理办法》第五条 12345平台在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题的原则，做到“有呼必应、有诉必理、有理必果”。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。