| 问题 | 12315手表退换货规定 |
| 释义 | 自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。首先确认非人为损坏。属于质量问题，由厂家或质检部门提供检测报告，同时将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返司办理退换货手续。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，会按照相关法律规定予以处理。 该内容由 严达兴律师 和 法律部落 共创回答 |
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