释义 |
找代购买到假货可以退。 依据相关法律的规定、通过代购买到假货的,消费者是可以要求退货的,如果卖家不肯退货的,消费者可以向消委会或者工商部门投诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的、消费者可以及时退货。 投诉需要的材料如下: 1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等; 2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况; 3、有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系; 4、明确、具体的诉求。 综上所述,代购是否可以退货需要分情况进行判断,如果是购买到假货或者是商品出现质量问题,一般是可以要求退货的。如果没有任何问题,通常买家不能无故退货、具体以双方协商结果为准。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的、消费者可以依照国家规定、当事人约定退货、或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 |