问题 | 薯片买回来发现漏气了怎么赔偿 |
释义 | 消费者购买的漏气薯片可以要求赔偿,根据法律规定,生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者除了可以要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,按一千元计算。 法律分析 消费者买的薯片漏气,是可以要求赔偿的。法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 拓展延伸 购买薯片后发现包装有问题,如何向商家索赔? 如果您购买薯片后发现包装有问题,您可以采取以下步骤向商家索赔。首先,保留购买凭证和相关证据,例如照片或视频,以证明薯片包装存在问题。然后,尽快与商家联系,可以通过电话、电子邮件或面对面沟通。向商家详细描述问题,并提出您的索赔要求,例如退款、换货或修复。如果商家拒绝解决问题,您可以寻求消费者权益保护机构的帮助,例如当地的消费者委员会或消费者保护组织。在与商家或相关机构沟通时,保持礼貌和理性,并坚持您的权益。记住,合法权益应得到保护,您有权要求合理的赔偿或解决方案。 结语 购买薯片后发现包装问题,消费者有权要求赔偿。根据法律规定,生产不合格食品或明知不符合食品安全标准的经营者,消费者可要求赔偿损失,并可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。索赔时,请保留购买凭证和相关证据,并与商家联系,详细描述问题并提出索赔要求。如商家拒绝解决,可寻求消费者权益保护机构的帮助。维护自身权益是合法的,您有权要求合理赔偿或解决方案。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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