问题 | 怎么投诉公交车不按时发车 |
释义 | 1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法是直接拨打车上贴着公交投诉电话; 2、可以拨打96166热线,96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线; 3、可以拨打12319投诉,12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。 4.市民热线电话投诉(12345),每个城市都有市民热线,建议找到市民热线电话进行拨打投诉,或者区号+12328,进行投诉。 法律依据 《中华人民共和国道路运输条例》第五十七条 道路运输管理机构应当建立道路运输举报制度,公开举报电话号码、通信地址或者电子邮件信箱。任何单位和个人都有权对道路运输管理机构的工作人员、的行为进行举报。交通主管部门、道路运输管理机构及其他有关部门收到举报后,应当依法及时查处法 《消费者权益保护法》 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。 第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 第二十八条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。 |
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