| 问题 | 商场物业投诉找哪个部门 |
| 释义 | 房管局 房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。 一、楼下装雨棚向哪个部门举报 1.可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。 2.投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交。 3.提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。 二、前期物业服务合同最长是多少年 前期物业服务合同通常不会超过五年。 依照业委会的合同为基准，业委会成立后需与物业公司签署正式的物业合同，通常合同期限为3到5年，假如物业公司长期服务于某个小区，并且绝大多数业主对公司的服务满意，那么经业委会投票审核则可以签署5到10年的服务合同。 物业管理基本内容按服务的性质和提供的方法可分为常规性的公共服务、针对性的专业服务和委托性的特约服务三类。 常规性的公共服务是物业管理企业面向所有住宅提供的最基本的管理与服务，目的是确保物业完好与正常使用，保证正常的工作生活秩序和美化环境，是物业内所有业主每天都能享受到的服务。其内容和要求在物业管理委托合同中有明确规定，物业管理企业有义务按时按质提供这些服务。 三、物业在小区违建怎么处理 1.向当地建设主管部门或者城市管理部门（房管局，建委以及城管大队等）举报违章建筑；2.向政府物业管理部门或者当地基层政府反映物业企业违建（以上政府或者政府部门对物业管理活动有指导监督权）；3.向人民法院提起侵权之诉讼：起诉物业公司侵犯业主共同财产权利：a.擅自更改小区规划，破坏绿化带；b.在业主物业产权下建设车库。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当对业主、业主委员会、物业使用人及物业服务企业在物业管理活动中提出的投诉进行处理。 1、物业管理公司可向当地房地产管理部门提出投诉，该部门为物业管理行业主管部门； 2、在提出抱怨之前要做好准备工作。试着不用口头抱怨的方式，尽可能以书面形式提出； 3、在递交申请之前，先看一看你和物业公司签订的物业管理协议中，有哪些条款没有写清楚，证据是否充分完整。 |
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