| 问题 | 商场顾客受伤责任归属问题 |
| 释义 | 商场未尽安全保障义务，顾客受伤，商场应承担侵权责任。公共场所经营者有保证人员安全的义务，管理方需消除危险因素，否则应承担责任。若顾客损害是由第三方原因造成，可向第三方追偿。 法律分析 顾客在商场受伤，商场未尽到安全保障义务的，应承担侵权责任。公共场所的经营者，有义务保证进入场所的人员安全。作为管理方，应当消除场所内的危险因素，其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害，应当承担侵权责任。由于第三人的原因造成顾客损害的，可以向第三人追偿。 拓展延伸 商场顾客受伤责任归属问题：法律责任与索赔程序的解析 商场顾客受伤责任归属问题涉及到法律责任和索赔程序的复杂性。根据法律规定，商场作为经营场所，有义务确保顾客的安全。如果顾客在商场内受伤，责任的归属需要考虑多个因素，如商场的安全措施、顾客的注意义务等。在这种情况下，受伤顾客可以通过索赔程序寻求赔偿。索赔程序包括收集证据、提起诉讼或进行调解等步骤。法律责任与索赔程序的解析对于受伤顾客和商场都具有重要意义，因为它们决定了责任的承担和赔偿的实现。在解决商场顾客受伤责任归属问题时，法律专业知识和咨询非常重要。 结语 商场顾客受伤责任归属问题涉及到法律责任和索赔程序的复杂性。商场作为经营场所，有义务确保顾客的安全。受伤顾客可以通过索赔程序寻求赔偿，包括收集证据、提起诉讼或进行调解等步骤。解决商场顾客受伤责任归属问题需要法律专业知识和咨询的支持，以确保责任的承担和赔偿的实现。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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