| 问题 | 公交等了40分钟可以投诉吗 |
| 释义 | 法律分析：现在公交车都是按点发车的，如果确实是公交车迟到了，可以投诉的，公交车上也一般都有投诉电话。如果是公交公司线路调整的话，改变线路不能作为投诉理由。但是公交车调整线路会在站台粘贴告知书。以免误导乘客。如果这些通知没有做到位的话造成乘客乘车延误，等错车，上错车等情况那就可以投诉了。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。 |
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