| 问题 | 买宠物被骗了找哪个部门 |
| 释义 | 网购被骗可以打该平台的人工客服进行投诉反馈，申请退款或协商； 通过网路渠道购买的狗狗，不论是销售平台还是个人微信，都是可以找到该平台的客服进行投诉的，将购买信息、聊天记录进行截图保存，并在后台提交反馈，说出个人诉求，是退款还是补偿，让平台客服联系卖家进行沟通调解。 1、向私人购买时被骗，可拨打报警电话，保留销售信息、提供对方的地址等； 如果是向私人购买的狗狗，比如在路边的狗贩子处购买的，或者经人介绍的私人出售的幼犬，没有具体的经营地址的，可以保留当时的交流信息、销售收据等，直接到公安机关报案。 2、在宠物店或宠舍买的狗狗，可以向消费者协会投诉，并说明个人诉求。 有经营地址的宠物店或狗舍，更方便处理投诉，一般购买狗狗时都有合同或者发票，可以先直接到店里协商，店家不受理的情况可以直接向消费者协会投诉，让工作人员帮忙协商处理。消费者的合法权益受到侵害这样赔偿： 1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 2、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 3、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。 4、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 综上所述，赔偿金额需根据消费者自身的损失而定。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。